Entrega

Envios e retornos

O envio do seu pedido

A GEKO BIKINIS efetua os envios através dos correios e transportadoras. Todos os envios são registrados e possuem seguro. 

Nós enviamos seu pedido após o pagamento ter sido efetuado. Não trabalhamos com reservas.

Todos os envios possuem número de rastreamento.

Em caso de dúvidas favor entrar em contato através email: gekobikinis@gmail.com

Na página do produto serão apresentados as opções de frete disponíveis para o endereço selecionado/preenchido. Também é apresentado o valor que você irá pagar pelo frete e o prazo "aproximado" de entrega do seu produto. 

Atenção: Este prazo de entrega é referente somente ao FRETE e não conta com o período de separação do produto. Após o seu pagamento ser confirmado (confirmação que pode variar dependendo da opção de pagamento selecionada), a equipe da Geko tem até 3 dias ÚTEIS para realizar o processo de faturamento, separação e despacho do(s) seu(s) produto(s).

POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇOES 

Entendemos que uma compra online nem sempre tem um final desejado e que você pode ter que trocar ou até mesmo devolver o seu produto. Mas estamos aqui para te ajudar a passar por este p

rocesso de forma tranquila.

Antes de começar é importante que você saiba de algumas coisas importantes para que fique esclarecido com relação ao processo como um todo:

• Todos os encargos de frete referentes a primeira troca são custeados pela Geko Bikinis desde que adquiridos na loja online da marca;
• O status do seu pedido deverá estar como "Entregue" em nossa loja virtual (em "Meus Pedidos");
• O prazo de recebimento da logística reversa depende do operador logístico e você pode acompanhar este período pelo código de rastreio;
• Após o recebimento do produto em nosso CD, pedimos até 7 dias úteis para analisar o produto e retornar com a negociação da troca ou devolução;
• Todas as trocas são realizadas através de vale trocas (voucher) para nova compra na loja online da Vert;
• Caso você desista do produto faremos o processo de ressarcimento de valores.
• Considera-se data de recebimento do produto aquela que é informada pelo operador logístico, mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.

CONDIÇÕES DO PRODUTO PARA TROCA E DEVOLUÇÃO

O produto deve ser retornado para a Geko Bikinis nas mesmas condições que você o recebeu!

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• O produto não pode apresentar qualquer avaria ou indício de uso ou modificação;
• Produtos que foram higienizados e que apresentem desgaste devido a utilização de produtos químicos serão rejeitados por nossa equipe;
• Todos os itens encaminhados dentro da caixa do produto deverão ser devolvidos adequadamente junto com o produto e, igualmente em boas condições (embalagens, tags, bojos, acessórios);
• A embalagem do produto deve ser a original encaminhada a você no momento da compra.